利用対象として登録されている乗降場所の範囲内でのみご利用いただけます。
対象エリア外からの乗車や、対象エリア外への移動には利用できません。
解決しない場合
上記のFAQをご確認いただいても解決しない場合は、コベカツ 相乗りタクシー運営事務局のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
お問い合わせの際は、状況を確認しやすくするため、可能な範囲で以下の内容をお知らせください。
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お子さまのお名前
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乗車予定日
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予約番号
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お困りの内容
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エラーが表示されている場合は、画面のスクリーンショット
なお、乗車当日の車両の到着状況、乗り遅れ、直前のキャンセルなど、運行に関する緊急のご連絡は、運行を担当するタクシー会社へ直接お問い合わせください。
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北神エリア・近畿タクシー:0570-000-395
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西神エリア・西神交通:078-975-3030