お申し込み後、原則として24時間以内に配車の可否をご連絡いたします。
"空席が出るまで待つ”とは、24時間以内のご連絡が配車不可であった場合でも、仮予約を継続し、配車が確保できた時点でご予約を確定する機能です。
※お申し込み後の空席待ちの「日付変更」や「設定解除」はできかねます。空席待ちの期間を解除、または短縮されたい場合には一度キャンセルいただき、再予約いただく必要がございます。また、お申し込み時点の条件を元に乗車料金を算出いたしますため、現在ご予約中の乗車料金と異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。
※ご予約確定前のキャンセル料は無料です。
設定方法
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”空席が出るまで待つ”をオンにして仮予約する
PC、アプリともに仮予約の最終確認画面で表示されます。
”出発の〇日前まで”は表示された期間の間でご自身で設定が可能です。
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原則24時間以内に配車可否をご連絡いたします。もしご予約が確定しなかった場合は、回答期限までに改めて配車可否をご連絡いたします。
回答期限の確認方法
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マイページで確認
予約詳細画面に記載がございます。
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メールで確認
24時間以内の配車可否のご連絡時に配車が確定しなかった場合、メール内に回答期限の記載がございます。
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