///
Search
Duplicate
🔰

[Town]初めてのご利用ガイド(予約から乗車まで)

このページでは、はじめての方向けに、nearMe.Town(ニアミータウン)の予約から乗車までの流れをご紹介します。

はじめに

「nearMe.Town」と「通常のタクシー」で異なる点を簡単にお伝えします。
乗車前日までのご予約制です。申込後に配車可否をご連絡します。
1台の車両をシェアするサービスです。AIによる最適ルートで運行します。
シェア前提のため、料金がお得です。マッチング状況により乗車完了時に料金が最終確定します。(予約時の料金より高くなることはありません)
*なお、運行は認可を受けたタクシー事業者が行います。一般的なタクシーまたはハイヤーと違いはありません。

予約から乗車までの流れ

仮予約

アプリまたはウェブページより、下記を入力してご予約ください。
乗車、降車の場所
日時
人数
大きな荷物の数(手荷物は入力不要)
*予約の締切は乗車前日までです。

予約の確定

1.
仮予約後、24時間以内に予約可否のご連絡をいたします。 *乗車前日の場合は、当日中に連絡します。
2.
乗車前日18時までに当日の待ち合わせ場所、時間、車両など、最終確定情報をご連絡いたします。
*キャンセルは乗車24時間前まで無料です。詳しくはこちらをご確認ください。

当日 / 乗車

指定時間に乗車場所でお待ちください。車両がお迎えにあがります。
車両が見つからない場合は、ドライバーにチャットまたは電話でご連絡お願いします。

目的地に到着

料金は乗車完了時に確定いたします。
当日の支払いのやりとりは不要です。(予約時のオンライン決済情報に基づいて支払い処理が行われます)
領収書は乗車完了後に履歴ページより発行できます。
*料金についての説明はこちらをご覧ください
シェアサービスについて不安な点がある方は、相乗りあんしんガイドも合わせてご確認ください。

よくある質問

その他、ヘルプ一覧はこちら