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大きな荷物がありますが、積み込むことはできますか？トランクに入らなかった場合はどうなりますか？

回答

A：本サービスでは、大きな荷物の積載には対応しておりません。
予約時に荷物の種類やサイズを指定することができないため、スーツケースなどの大きなお荷物はご遠慮いただいております。
万が一、車両に積み込めない場合は、当日その場で予約を取り消しとさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご不安な場合は、事前に別の交通手段のご利用もご検討いただけますと幸いです。